app

Chiến lược giá không giống ai của Apple Watch

Hiếm có thương hiệu nào muốn phục vụ nhiều đối tượng như Apple, khi khoảng giá dao động cho một sản phẩm là 349-17.000 USD. Ngày 10/4, Apple chính thức nhận đặt hàng đồng hồ thông minh Apple Watch. Loại đồng hồ thời trang này tích hợp nhiều tính năng như đo nhịp tim, dịch vụ thanh toán ApplePay, đọc tin nhắn văn bản và email, hay nhận cuộc gọi (miễn là nó được kết nối với một chiếc iPhone ở gần).

Dù vậy, lần giới thiệu sản phẩm này của Apple khá khác biệt, bởi hãng đưa ra một loạt phiên bản khác nhau, thông qua sự kết hợp giữa những lựa chọn – 2 kích cỡ cho mặt đồng hồ (38mm, 42mm), 3 loại vỏ (thép không gỉ, nhôm, và vàng 18 carat), và rất nhiều mẫu dây đeo.Việc này đã khiến giá một chiếc Appe Watch dao động từ 349 USD (vỏ nhôm, dây cao su) đến 17.000 USD (vỏ vàng, dây da, và khóa cài). Trên Harvard Business Review, tác giả Rafi Mohammed cho biết ông chưa từng trải nghiệm Apple Watch. Tuy nhiên, dựa trên nhiều nguồn thông tin, ông đánh giá sản phẩm này điểm A về tham vọng và điểm D về chiến lược giá.app
Apple Watch được trưng bày sau đợt ra mắt tháng 9 năm ngoái. Ảnh: BloombergTrước tiên, hãy nói đến những điểm cộng của Apple Watch. Ngoài tiếp nối truyền thống của Apple – sự vượt trội trong công nghệ, chiếc đồng hồ này còn đưa Apple thâm nhập một thị trường mới – Thời trang. Apple biết rằng đồng hồ đeo tay có thể nói lên nhiều điều về chủ nhân của nó, còn hơn cả smartphone.

Các tín đồ thời trang ở New York, lãnh đạo doanh nghiệp ở Mỹ, hay minh tinh Hollywood đều có gu rất riêng. Thế nên, đồng hồ đeo tay của họ cũng rất khác nhau. Với sản phẩm này, Apple đang cố gắng phục vụ nhiều đối tượng nhất có thể, thay vì sản xuất một loại phụ kiện smartphone chỉ dành cho tín đồ công nghệ. Tham vọng này khiến Apple xứng đáng đạt điểm A.

Nhưng ngược lại, chiến lược về giá mà Apple đang áp dụng rất có thể sẽ là trở ngại cho thành công dài hạn.

  • Vấn đề đầu tiên là nâng cấp.

Từ lâu, Apple đã bị chỉ trích vì việc nâng cấp quá thường xuyên, khiến các mẫu mã trước đó nhanh chóng trở nên lỗi thời. Nhiều người cho rằng Apple sẽ sớm cho ra phiên bản nâng cấp của Apple Watch, y như những gì họ làm với iPhone.

Bởi vậy, quên việc chi 17.000 USD mua đồng hồ đi. Tại sao bạn phải bỏ ra từng ấy tiền cho một chiếc đồng hồ đeo tay hàng ngày, khi mà bạn biết chắc nó sẽ lỗi mốt chỉ trong 1, 2 năm tới.

  • Vấn đề thứ hai, các nhà mạng đang dần bỏ chính sách trợ giá mua điện thoại và trả góp hàng tháng cho khách hàng.

Nếu phải bỏ ra từ 649 – 849 USD cho một chiếc iPhone 6 (không kèm hợp đồng), chắc chắn người tiêu dùng sẽ không muốn lên đời điện thoại chỉ sau 1-2 năm. Tương tự, bán Apple Watch không trợ giá sẽ khiến khách hàng lo lắng về chi phí nâng cấp sau này.

app1
Một chiếc Apple Watch có vỏ vàng 18 carat. Ảnh: Bloomberg

  • Thứ ba, tầm giá của đồng hồ này quá rộng.

Và đó là sai lầm lớn. Mức giá 349 USD có vẻ khá hợp lý, trong khi 17.000 USD là quá cao. Hiếm có thương hiệu nào lại muốn phục vụ nhiều đối tượng tiêu dùng như Apple với sản phẩm như Apple Watch. Chẳng hạn, Timex chuyên sản xuất đồng hồ giá rẻ, còn Rolex thì chỉ tập trung vào tầng lớp thượng lưu.

Nếu nhìn từ góc độ thương hiệu, mặt tiêu cực của chính sách giá này còn phức tạp hơn nữa. Khi người tiêu dùng thấy giá của sản phẩm lên đến 17.000 USD, họ sẽ nghĩ rằng với khoảng 8.000 USD, họ sẽ có một chiếc Apple Watch “không tồi” (xét từ khía cạnh công nghệ). Nhưng thực tế là, dù giá thế nào đi nữa, tính năng của Apple Watch cũng chỉ như nhau mà thôi. Sự chênh lệch về giá chẳng qua là do chúng được làm từ chất liệu và dây đeo khác nhau.

Lẽ ra, khoảng giá này nên thu hẹp lại, chỉ từ 249 – 2.000 USD. Việc này chắc chắn sẽ làm giảm lợi nhuận mảng cao cấp. Nhưng cái Apple cần hiện nay là được đa phần người dùng chấp nhận.

Đối với loại đồng hồ đeo tay nhiều khả năng sẽ lỗi thời sau 1-2 năm, đây là chênh lệch giá hợp lý. Apple cũng nên hỗ trợ chính sách trả góp để tạo điều kiện cho khách hàng. Tiếp đó, để giảm lo ngại của khách hàng về việc công nghệ đồng hồ sẽ cải tiến trong tương lai, Apple nên đưa ra chương trình các thêm tiền để đổi cũ lấy mới, nhất là với các phiên bản giá cao.

  • Cuối cùng, Táo Khuyết nên cân nhắc biến Apple Watch thành hàng tặng kèm khi mua iPhone.

Việc này sẽ góp phần thúc đẩy doanh số bán iPhone 6. Đây cũng là ý tưởng hay để cạnh tranh với Samsung Galaxy S6 vừa được bán ra. Nếu Apple áp dụng sáng tạo những chiến thuật trên, họ sẽ vượt qua nhiều trở ngại để đảm bảo nền tảng cho những sản phẩm đồng hồ thông minh khác trong tương lai.

Thanh Tuyền (theo HBR)

canh-tranh-marketing

Người giỏi và bọn… dở hơi khác nhau thế nào?

Người giỏi yêu cuộc sống. Bọn dở hơi hoang mang và cố chiếm đoạt cuộc sống của người khác.

Với sự thông minh và dí dỏm của mình, nhà văn Nguyễn Ngọc Thuần đã liệt kê những cách phân biệt và nhận biết đâu là người giỏi và đâu là bọn… dở hơi! Không vui, không độc đáo thì không phải là… Nguyễn Ngọc Thuần!

Hình ảnh về thiết kế logo
Người giỏi quản lí trên thành quả. Bọn dở hơi điểm danh! Ảnh mang tính chất minh họa.

Người giỏi biến công việc nhàm chán thành tác phẩm, sau đó thưởng thức chúng. Bọn dở hơi biến tác phẩm thành công việc sau đó cặm cụi làm.

Người giỏi đi trễ nhưng sẵng sàng giải quyết và hoàn thành công việc bất kể giờ giấc nào, bất kể giá nào. Bọn dở hơi đi rất đúng giờ nhưng lãng công.

Người giỏi quản lí trên thành quả. Bọn dở hơi điểm danh.

Người giỏi giao việc và tin tưởng, bọn dở hơi liên tục để ý rình mò nhưng không có phát kiến.

Người giỏi đánh giá thành công và thất bại. Bọn dở hơi bói móc và truyền cảm hứng lo sợ.

Người giỏi biết tưởng thưởng người khác và lơ đi lỗi lầm của kẻ khác. Bọn dở hơi bới móc ra lỗi và liên tục cướp công.

Người giỏi nhân hậu trong mọi công việc. Bọn dở hơi tàn nhẫn trong mọi mối quan hệ.

Người giỏi im lặng. Bọn dở hơi nguyền rủa.

Người giỏi trung thực, trung dung. Bọn dở hơi nịnh nọt, xu thời.

Người giỏi nói ra ý của mình. Bọn dở hơi nói ý của lãnh đạo, hoặc mượn lãnh đạo để nói ý của mình.

Khi một lãnh đạo ra đi. Người giỏi tưởng nhớ. Bọn dở hơi chửi rủa.

Người giỏi nhìn về khó khăn của tương lai và khắc phục nó. Bọn dở hơi nhìn vào thành công quá khứ, và liên tục nhai lại.

Người giỏi tĩnh lặng. Bọn dở hơi chạy lăng xăng.

Người giỏi có vẻ biết rất ít nhưng biết chắc. Bọn dở hơi cái gì cũng có vẻ biết.

Người giỏi sử dụng người giỏi hơn mình và biết cách dùng. Bọn dở hơi luôn muốn sử dụng người dở hơn hắn và trù dập.

Người giỏi tin vào mình. Bọn dở hơi muốn người khác tôn vinh.

Khi cho một tí quyền hành. Người giỏi tìm giải pháp. Bọn dở hơi tìm vây cánh và triệt tiêu sự phát triển.

Người giỏi đề cao sáng tạo. Bọn dở hơi đề cao sự làm lụng.

Người giỏi biến một công nhân thành nghệ sĩ. Bọn dở hơi cố biến một nghệ sĩ thành công nhân.

Người giỏi yêu cuộc sống. Bọn dở hơi hoang mang và cố chiếm đoạt cuộc sống của người khác.

Người giỏi nhìn vào chính mình. Bọn dở hơi rình mò người khác và bới móc.

Người giỏi biến việc lớn thành việc nhỏ. Bọn dở hơi thổi phồng việc nhỏ thành việc lớn.

Danh sách còn dài, nhưng lười quá, dừng ở đây nhé. Tóm lại, người giỏi nên quên đi bọn bọn dở hơi. Bọn dở hơi thì chỉ nên sống với bọn dở hơi. Đây là kinh nghiệm làm việc với người giỏi và bọn dở hơi của riêng tớ.

 

Theo Nguyễn Ngọc Thuần/Báo Pháp luật Online

quang-cao-23-01-2015

Quảng cáo hiển thị và những yếu tố ảnh hưởng

Với sự gia tăng của người sử dụng internet, ngày càng có nhiều người đang dựa vào internet cho các nhu cầu cơ bản bao gồm cảdịch vụ và mua sắm. Trên Mạng hiển thị của Google, quảng cáo của bạn có thể xuất hiện trên một tập hợp lớn các trang web, ứng dụng dành cho thiết bị di động và nội dung video, xuất hiện nhiều trên các trang blog xã hội của Google và các trang xã hội khác.

Việc sử dụng internet giúp doanh nghiệp tiếp cận với lương người dùng lớn  vì lượng khách hàng hiện nay truy cập vào internet rất lớn. Tuy nhiên, để nhắm mục tiêu khách hàng một cách hiệu quả, hãy chọn cài đặt chiến dịch và thêm các phương pháp nhắm mục tiêu vào các nhóm quảng cáo để có thể xác định thời điểm quảng cáo có thể hiển thị trên Mạng hiển thị tốt nhất.

Khá bất ngờ khi theo một báo cáo gần đây từ Google, hơn một nửa số quảng cáo hiển thị kỹ thuật số không thực sự được người tiêu dùng nhìn thấy. Nghiên cứu này dựa trên một khảo sát trong tháng 7 và tháng 10/2014 với dữ liệu từ các nền tảng quảng cáo do Google sở hữu như DoubleClick, cho thấy: 56% quảng cáo hiển thị ấn tượng không thể xem được.

Một quảng cáo hiển thị được coi là có thể xem được khi 50% các điểm ảnh của nó xuất hiện trên màn hình tối thiểu trong một giây. Mặc dù tỷ lệ hiển thị trung bình chỉ là 44%, khả năng hiển thị tốt cho các chiến dịch quảng cáo rất khác nhau, dựa trên những hoàn cảnh khác nhau.

Đặc biệt, có những yếu tố ảnh hưởng đến tỷ lệ hiển thị của quảng cáo cần chú ý:

- Vị trí. Bạn có thể xem danh sách các vị trí đặt quảng cáo để đo lường hiệu quả. Qua đó:

+ Tăng giá thầu cho các trang có tỷ lệ nhấp chuột (CTR) tốt.

+ Loại trừ các trang tốn nhiều ngân sách nhưng không phù hợp nội dung hoặc có CTR thấp.

mạng hiển thị của Google

- Nội dung. Quảng cáo phải có nội dung an toàn cho gia đình thì mới có thể xuất hiện trên Mạng hiển thị.

- Định dạng quảng cáo và kích thước. Bạn đã tạo banner rất đẹp và hấp dẫn nhưng lại không thấy quảng cáo hiển thị. Điều này có thể do vị trí quảng cáo trên website không hỗ trợ kích cỡ quảng cáo của bạn. Bạn cần xem rõ những kích cỡ cũng như định dạng quảng cáo được hỗ trợ trên Mạng hiển thị. Vì vậy, bạn nên tạo ra nhiều định dạng quảng cáo trong nhóm quảng cáo (văn bản, hình ảnh tĩnh, hình ảnh flash nhiều kích cỡ) hoặc sử dụng công cụ Lập kế hoạch hiển thị.

- Nhà xuất bản. Một số quảng cáo không xuất hiện trên một số trang nhất định vì rơi vào nội dung hạn chế của một số nhà xuất bản. Vì vậy, bạn cần phải tăng vị trí đặt quảng cáo để tăng tỷ lệ hiển thị.

online-marketing-16-01-2015

Cần chuẩn bị gì cho kế hoạch chiến lược marketing 2015

Marketing hay marketing online là lĩnh vực đòi hỏi sự sáng tạo, nó được thay đổi theo thời gian, theo sự phát triển của công nghệ ngày càng hiện đại.  Doanh nghiệp phải luôn duy trì và phát huy những ý tưởng mới để phù hợp với sự phát triển của công nghệ, sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật, tạo sự mới lạ.

Nghiên cứ để đưa ra những chiến lược marketing online chuẩn bị kế hoạch marketing năm 2015 để giúp doanh nghiệp đạt được những mục tiêu trong năm tới và có những thành công đột phá.

Bạn đã sẵn sàng để lên chiến lược cụ thể chưa?

1. Nền tảng của website

Trong marketing online thì website là yếu tố vô cùng quan trọng. Nó là bộ mặt của toàn doanh nghiệp . Bận nên chú trọng đến giao diện, cấu trúc website sao cho ưa nhìn, đẹp mắt và thân thiện với người dùng. Điều quan trọng hơn là chú trọng đến tốc độ load của trang web, hãy để website của bạn vào nhanh hơn để khách hàng không pahr chờ đợi quá lâu khi vào thăm quan website của mình. Như thế tỉ lệ mua hàng sẽ đạt hiệu quả cao hơn. Việc tải dữ liệu website nhanh cũng giúp website đạt thứ hạng cao trong công cụ tìm kiếm của Google khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ của bạn. Vì vậy, hãy liên hệ với nhà cũng cấp mạng và cung cấp hosting, VPS để cho website hoạt động hiệu quả nhất.

2. Responsive Design

Thiết kế website có khả năng thích ứng và phù hợp cả với giao diện trên màn hình điện thoại. Các thiết bị di động chiếm khoảng từ 31-43% lượng truy cập trực tuyến ở Mỹ trong ngày nghỉ lễ, thống kê dựa trên nguồn dữ liệu và thời điểm truy cập. Thêm vào đó, ngày nay nhiều công ty máy tính lớn đang tiến hành đồng nhất máy tính bảng và laptop để tạo ra một kỉ nguyên mới cho thiết bị di động. Nếu thành công nó có thể chiếm lĩnh thị trường thiết bị truy cập Internet.

3. Nội dung đa dạng

Nội dung là yếu tố giữ chân khách hàng thông qua những thông tin hay, hữu ích và có giá trị với người dùng.

Năm 2015, marketing nội dung sẽ đóng một vai trò rất quan trọng trong marketing online nói chung. Một vài chuyên gia còn dự đoán rằng khách hàng online có thể trở nên mất kiên định khi có quá nhiều lựa chọn về sản phẩm họ muốn mua. Một trong những cách có thể khắc phục sự mất kiên định trên là việc đưa cho họ những nội dung hữu ích, thu hút họ quay lại lần sau. Việc truyền tải nội dung  thông tin về sản phẩm dịch vụ đến với người dùng đa dạng có thể thực hiện bằng nhiều cách, bao gồm thay đổi miêu tả về sản phẩm, thêm tranh ảnh minh họa đẹp, video, blog hoặc mạng xã hội.

4. Cấu trúc dữ liệu

Dữ liệu cấu trúc là một dạng ngôn ngữ html đơn giản giúp cho các công cụ tìm kiếm và trình duyệt có thể hiểu được nội dung trên website dễ dàng hơn, từ đó có thể nâng cao trải nghiệm của người tìm kiếm. Ví dụ như đối với một nhân viên marketing online, mục tiêu hàng đầu là việc từ khóa xuất hiện như nào trên các công cụ tìm kiếm. Nhờ có dữ liệu cấu trúc, Google có thể thêm những thông tin về sản phẩm, trang web khi hiển thị tìm kiếm về website của bạn.
 
5. Bán hàng trên nhiều kênh

Cũng giống như bán hàng truyền thống, khi mở thêm một cửa hàng mới có thể giúp tăng doanh số chung. Như vậy, bán hàng qua nhiều kênh online có thể nâng cao doanh số bán hàng và tăng lợi nhuận. Amazon, eBay, Newegg, Rakuten (tiền thân của Buy.com) và Sears là 5 trong số nhiều sàn giao dịch thương mại điện tử sẽ mở rộng hệ thống bán lẻ trong năm 2014 nhằm tạo thêm nhiều cơ hội để tiếp cận khách hàng. Bạn có thể sử dụng những công cụ như ChannelAdvisor để quản lý và tự động đưa sản phẩm của bạn lên các website cũng như quản lý quá trình đặt hàng.

6. Đăng nhập bằng mạng xã hội

Có rất nhiều lý do để khuyến khích khách hàng đăng ký tài khoản trên website bán hàng online. Đối với khách hàng online đây có thể là cơ hội để xem lại đơn đặt hàng, lịch sử đặt hàng hoặc có thể nhận được điểm thưởng qua những chương trình tri ân khách hàng trung thành. Doanh nghiệp muốn thu thập thông tin về khách hàng vì họ có thể sử dụng thông tin đó để đưa ra những offer phù hợp với từng khách hàng hoặc phục vụ việc marketing. Nhưng thực tế là khách hàng thường không thích tạo quá nhiều tài khoản cá nhân trên nhiều website và có thể thường xuyên theo dõi. Một cách có thể khắc phục tình trạng trên là việc cho phép đăng nhập bằng mạng xã hội. Như vậy khách hàng của bạn chỉ với vài cú nhấp chuột có thể tạo tài khoản dựa trên những tài khoản có sẵn của Facebook, Twitter, Google+.

7. Giao hàng nhanh nhất và miễn phí trong 2 ngày

Khi mua hàng online, điều khách hàng cần là hàng có thể nhanh chóng đến tay khách hàng 1 cách nhanh nhất. Hãy lựa chọn và tạo cho mình hoạt động phương thức giao hàng tốt nhất. Những website bán hàng trực tuyến cũng đang dần dần đưa ra lựa chọn giao hàng miễn phí trong 2 ngày cho khách hàng của họ. Thay vì áp dụng một cách ồ ạt và nhanh chóng, doanh nghiệp bán hàng trực tuyến cần cân nhắc kĩ hơn việc quảng cáo thông qua offer giao hàng miễn phí trong 2 ngày nhằm tăng giá trị đơn hàng, tặng thưởng khách hàng trung thành hoặc thậm chí tìm kiếm khách hàng mới.

8. Kế hoạch Email Marketing

Email marketing vẫn giữ một vai trò quan trọng trong việc mang lại doanh thu cho bán hàng trực tuyến. Lên kế hoạch và thực hiện các chiến dịch marketing có thể giúp các nhà marketer nâng cao hiệu quả bán hàng. Ví dụ, nếu bạn muốn thực hiện các chiến dịch email marketing vào dịp giáng sinh hoặc năm mới vào ngày 24/12, sẽ thật hiệu quả khi bạn bắt đầu lên kế hoạch vào tháng 1, thiết kế nội dung vào tháng 6 và thực hiện vào tháng 10. Nên chắc chắn về đối tượng nhận email, nội dung email bạn muốn truyền tải và cách thức đo lường hiệu quả thực hiện.

9. Kế hoạch Khuyến mãi, giảm giá

Cũng giống như email marketing, các chương trình khuyến mãi online nên được lên kế hoạch từ sớm, thông qua các chiến dịch Marketing PPC, banner quảng cáo, tổ chức các cuộc thi hoặc mạng truyền thông. Để có thể hoàn thành tốt việc kiểm tra và chuẩn bị danh sách marketing trên, bạn nên lên kế hoạch cụ thể và cố gắng bám sát theo kế hoạch đề ra.